Uno de los servicios más exitosos de la Web 2.0 son los denominados Wikis. Basta con mencionar a Wikipedia, la enciclopedia libre y de construcción colectiva, como el ícono de lo que representa las posibilidades de esta tecnología informática en Internet. En Abril 26 de 2010, se habían publicado en Wikipedia más de 16 millones de artículos en 260 idiomas; 3’276.564 en inglés y 592.748 en español. Según Alexa, sitio ampliamente reconocido cómo medidor de tráfico en Internet, Wikipedia es actualmente el sexto sitio Web más visitado en todo el ciberespacio, por encima de sitios tan reconocidos como Blogger, MSN, Twitter, Myspace, Microsoft, Amazon, ebay y Apple, entre otros.
Wikis are great learning and teaching tools. They have some distinctive features that you cannot find elsewhere particularly the collaborative feature they provide to its users. Several teachers from all around the globe embrace wikis in their classrooms and use them to create a student friendly environment where to enhance what is being taught in the classroom.